Política de privacidade

Next Level Travel B.V. Kaya Loiseaux Maduro 13 Willemstad, Curaçao

E-mail: info@nxtlvltravel.com WhatsApp: +599 9 521 8404

Tratamos dados pessoais apenas na medida necessária para a disponibilização deste site, o processamento de suas solicitações e reservas, bem como para a prestação de nossos serviços, ou quando você tiver consentido.

A Next Level Travel B.V. tem sede em Curaçao. Observamos a legislação de proteção de dados vigente em Curaçao. Dependendo do caso concreto, em especial do seu local de residência, outras normas obrigatórias de proteção de dados adicionais podem ser aplicáveis, por exemplo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Este site é disponibilizado por meio da Lovable e, de acordo com a configuração técnica atual, utiliza a infraestrutura da Cloudflare.

Ao acessar o site, dados tecnicamente necessários podem ser tratados, em especial endereço IP, data e hora do acesso, informações de navegador e dispositivo, bem como as páginas acessadas. Esses dados podem ser armazenados em registros de servidor (server logs) e servem para a disponibilização segura e estável do site.

Os provedores podem tratar dados também fora de Curaçao, em especial nos Estados Unidos.

Para as reservas CuraVida, a área "Minha reserva", logins internos e funções de sistema relacionadas, utilizamos o Lovable Cloud com uma infraestrutura baseada no Supabase.

Nesse contexto, podem ser tratados especialmente dados de reserva, de contato, de autenticação e de sistema.

Os dados podem ser tratados em servidores localizados fora de Curaçao.

Dependendo da solicitação ou reserva, os seguintes dados podem ser tratados, em especial:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp ou telefone
• Período da viagem
• Data da reserva e data do tour
• Número de pessoas
• Navio
• Local de embarque
• Interesses e preferências
• Idade de crianças, caso informada voluntariamente ou necessária para o planejamento
• outras informações que você nos fornecer voluntariamente

CuraVida Tour pela Ilha

Ao reservar o CuraVida Tour pela Ilha, suas informações são transmitidas por meio de uma conexão criptografada ao nosso backend e armazenadas lá, a fim de gerenciar e realizar a reserva e de disponibilizar a você o acesso "Minha reserva".

Next Level Tour pela Ilha, atividades e aluguel de carros

As informações fornecidas nesses formulários de solicitação são transmitidas por meio de uma conexão criptografada ao nosso servidor e encaminhadas por e-mail à Next Level Travel. No caso do Next Level Tour pela Ilha, você recebe adicionalmente uma confirmação por e-mail. As solicitações não são armazenadas no banco de dados do nosso site.

Planejamento de férias

O formulário de planejamento de férias está preparado, mas o envio digital não está atualmente ativo.

Contato

Na página de contato não há formulário. Você pode entrar em contato conosco por WhatsApp ou e-mail.

Para determinados e-mails de solicitação e confirmação, utilizamos o serviço Resend.

Nesse processo, são tratados os dados de contato e o conteúdo das solicitações necessários para o processamento. O Resend pode tratar dados nos Estados Unidos.

Os links de WhatsApp em nosso site são meros links externos. No carregamento normal do site, nenhum dado é transmitido ao WhatsApp ou à Meta por meio deles.

Somente quando você utiliza ativamente o WhatsApp é que dados são tratados pelo WhatsApp/Meta no âmbito da respectiva comunicação. Nesse caso, aplicam-se adicionalmente as disposições de proteção de dados do WhatsApp.

Para a comunicação com os hóspedes, especialmente em relação a reservas, pode ser utilizada adicionalmente a WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta. Nesse caso, seu número de telefone e o conteúdo das respectivas mensagens são tratados pela Meta. A Meta pode tratar dados nos Estados Unidos e em outros países.

O vídeo do CuraVida é carregado de forma respeitosa com a privacidade, somente após um clique ativo. Para isso, utilizamos o youtube-nocookie.com.

Antes do clique, o vídeo não estabelece nenhuma conexão com o YouTube.

Após o clique, dados como endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, bem como dados de uso, podem ser transmitidos ao YouTube ou ao Google. O Google pode tratar dados nos Estados Unidos.

As fontes Fraunces e Inter utilizadas neste site são entregues localmente pelo nosso próprio site. Para a disponibilização dessas fontes, não ocorre nenhuma conexão com o Google Fonts.

Para determinadas funções do site, informações tecnicamente necessárias são armazenadas em seu navegador:

• nlt.brand-intro.seen (sessionStorage): registra que a introdução da marca já foi exibida na sessão atual. É excluído ao fechar a aba.
• nlt.locale (localStorage): registra o idioma selecionado. Permanece armazenado até que você exclua os dados do navegador.
• curavida.booking.draft (sessionStorage): armazena temporariamente, em seu navegador, os dados de reserva já inseridos durante uma reserva CuraVida iniciada. É excluído após a conclusão bem-sucedida da reserva ou ao fechar a aba.

De acordo com o estado técnico atual, este site não utiliza cookies de marketing ou de rastreamento nas páginas públicas.

Atualmente, não utilizamos, em especial, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel ou qualquer outro rastreamento de marketing identificado.

Quando necessário para um serviço desejado por você, dados necessários podem ser repassados a prestadores de serviços externos selecionados, por exemplo, a provedores de aluguel de carros, hospedagens ou atividades.

Nesse caso, repassamos apenas os dados necessários para o respectivo serviço. Não vendemos dados pessoais.

• Processamento de solicitações
• Reserva e realização de serviços próprios
• Intermediação de serviços desejados
• Comunicação
• Atendimento ao cliente
• disponibilização técnica e segurança do site
• cumprimento de obrigações legais

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para a respectiva finalidade, para a execução da relação comercial ou em razão de obrigações legais de retenção.

Os dados que não forem mais necessários e que não estiverem sujeitos a uma obrigação legal de retenção são excluídos ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. A transmissão de dados entre o seu navegador e nosso site ocorre de forma criptografada (HTTPS).

No entanto, não é possível garantir uma segurança completa na transmissão de dados pela internet.

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, você tem, em especial, os seguintes direitos:

• Acesso aos dados armazenados sobre você
• Retificação de dados incorretos
• Exclusão de seus dados, quando aplicável
• Limitação do tratamento ou oposição ao tratamento, quando aplicável
• Revogação de um consentimento concedido, com efeitos para o futuro

Dependendo do direito aplicável, você também pode apresentar reclamação junto a uma autoridade de supervisão de proteção de dados competente.

Para solicitações relativas a seus direitos, entre em contato: info@nxtlvltravel.com

Podemos adaptar esta Política de Privacidade quando processos técnicos, nossos serviços ou exigências legais forem alterados. Aplica-se sempre a versão atual publicada neste site.