Política de privacidad

Next Level Travel B.V. Kaya Loiseaux Maduro 13 Willemstad, Curaçao

Correo electrónico: info@nxtlvltravel.com WhatsApp: +599 9 521 8404

Tratamos datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para la prestación de este sitio web, la gestión de tus consultas y reservas, así como para la prestación de nuestros servicios, o cuando hayas prestado tu consentimiento.

Next Level Travel B.V. tiene su domicilio en Curaçao. Respetamos la normativa de protección de datos vigente en Curaçao. Dependiendo del caso concreto, en particular de tu lugar de residencia, pueden ser aplicables adicionalmente otras disposiciones imperativas de protección de datos, por ejemplo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Este sitio web se proporciona a través de Lovable y, según la configuración técnica actual, utiliza la infraestructura de Cloudflare.

Al acceder al sitio web pueden tratarse datos técnicamente necesarios, en particular la dirección IP, la fecha y hora del acceso, información del navegador y del dispositivo, así como las páginas visitadas. Estos datos pueden almacenarse en registros del servidor (logs) y sirven para la prestación segura y estable del sitio web.

Los proveedores pueden tratar datos también fuera de Curaçao, en particular en los Estados Unidos.

Para las reservas de CuraVida, el apartado «Mi reserva», los inicios de sesión internos y las funciones del sistema correspondientes, utilizamos Lovable Cloud con una infraestructura basada en Supabase.

En este contexto pueden tratarse, en particular, datos de reserva, de contacto, de autenticación y de sistema.

Los datos pueden tratarse en servidores situados fuera de Curaçao.

Dependiendo de la consulta o reserva, pueden tratarse en particular los siguientes datos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de WhatsApp o teléfono
• Periodo de viaje
• Fecha de reserva y fecha del tour
• Número de personas
• Barco
• Lugar de recogida
• Intereses y deseos
• Edad de los niños, en la medida en que se indique voluntariamente o sea necesaria para la planificación
• otros datos que nos facilites de forma voluntaria

CuraVida Tour por la Isla

Al reservar el CuraVida Tour por la Isla, tus datos se transmiten a través de una conexión cifrada a nuestro backend y se almacenan allí, con el fin de gestionar y llevar a cabo la reserva y de ofrecerte el acceso «Mi reserva».

Next Level Tour por la Isla, actividades y coches de alquiler

Los datos de estos formularios de consulta se transmiten a través de una conexión cifrada a nuestro servidor y se reenvían por correo electrónico a Next Level Travel. En el caso del Next Level Tour por la Isla, recibirás adicionalmente una confirmación por correo electrónico. Las consultas no se almacenan en la base de datos de nuestro sitio web.

Planificación de vacaciones

El formulario de planificación de vacaciones está preparado, pero el envío digital no está activo actualmente.

Contacto

En la página de contacto no hay ningún formulario. Puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico.

Para determinados correos electrónicos de consulta y confirmación utilizamos el servicio Resend.

En este proceso se tratan los datos de contacto y el contenido de las consultas necesarios para su gestión. Resend puede tratar datos en los Estados Unidos.

Los enlaces de WhatsApp en nuestro sitio web son enlaces externos puros. Al cargar normalmente el sitio web, no se transmiten datos a WhatsApp ni a Meta por este motivo.

Solo cuando utilizas activamente WhatsApp se tratan datos en el marco de la comunicación correspondiente por parte de WhatsApp/Meta. En ese caso se aplican adicionalmente las condiciones de privacidad de WhatsApp.

Para la comunicación con los huéspedes, en particular en relación con las reservas, puede utilizarse adicionalmente la WhatsApp Business Platform (Cloud API) de Meta. En ese caso, tu número de teléfono y el contenido de los respectivos mensajes se tratan a través de Meta. Meta puede tratar datos en los Estados Unidos y en otros países.

El vídeo de CuraVida se carga de forma respetuosa con la privacidad solo tras un clic activo. Para ello utilizamos youtube-nocookie.com.

Antes de hacer clic, el vídeo no establece ninguna conexión con YouTube.

Tras el clic, pueden transmitirse a YouTube o a Google datos como la dirección IP, información del dispositivo y del navegador, así como datos de uso. Google puede tratar datos en los Estados Unidos.

Las tipografías Fraunces e Inter utilizadas en este sitio web se entregan localmente desde nuestro propio sitio web. Para la provisión de estas tipografías no se establece ninguna conexión con Google Fonts.

Para determinadas funciones del sitio web se almacena en tu navegador información técnicamente necesaria:

• nlt.brand-intro.seen (sessionStorage): recuerda que la introducción de marca ya se mostró en la sesión actual. Se elimina al cerrar la pestaña.
• nlt.locale (localStorage): recuerda el idioma seleccionado. Permanece almacenado hasta que borres los datos del navegador.
• curavida.booking.draft (sessionStorage): almacena temporalmente en tu navegador los datos de reserva ya introducidos durante una reserva de CuraVida iniciada. Se elimina tras completar con éxito la reserva o al cerrar la pestaña.

Según el estado técnico actual, este sitio web no utiliza cookies de marketing ni de seguimiento en las páginas públicas.

Actualmente no utilizamos, en particular, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel ni ningún otro seguimiento de marketing identificado.

Cuando sea necesario para un servicio que desees, los datos necesarios pueden transmitirse a proveedores de servicios externos seleccionados, por ejemplo proveedores de coches de alquiler, alojamientos o actividades.

En este proceso solo transmitimos los datos necesarios para el respectivo servicio. No vendemos datos personales.

• Gestión de consultas
• Reserva y realización de servicios propios
• Intermediación de los servicios deseados
• Comunicación
• Atención al cliente
• provisión técnica y seguridad del sitio web
• cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente, la gestión de la relación comercial o en virtud de obligaciones legales de conservación.

Los datos que ya no son necesarios y no están sujetos a ninguna obligación legal de conservación se eliminan o se anonimizan.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La transmisión de datos entre tu navegador y nuestro sitio web se realiza de forma cifrada (HTTPS).

Sin embargo, no puede garantizarse una seguridad completa de la transmisión de datos en internet.

Según el derecho de protección de datos aplicable en cada caso, tienes en particular los siguientes derechos:

• Acceso a los datos almacenados sobre tu persona
• Rectificación de datos incorrectos
• Supresión de tus datos, en la medida en que sea aplicable
• Limitación del tratamiento u oposición al tratamiento, en la medida en que sea aplicable
• Revocación de un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro

Dependiendo del derecho aplicable, también puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente.

Para consultas relativas a tus derechos, dirígete a: info@nxtlvltravel.com

Podemos adaptar esta política de privacidad cuando cambien los procesos técnicos, nuestros servicios o los requisitos legales. En cada caso será aplicable la versión actual publicada en este sitio web.